Informácie o spracúvaní osobných údajov
Informácie pre zákazníkov internetového obchodu BenátCentrum.
1. Prevádzkovateľ
BenátCentrum, spol. s r.o., Bernolákova 1, 953 01 Zlaté Moravce, IČO 36 518 212, email info@benatcentrum.sk, telefón +421 37 642 34 22.
2. Účely a právne základy
Osobné údaje spracúvame najmä na vytvorenie a správu používateľského účtu, vybavenie objednávky, platby, rezervácie, dodania, vystavenie účtovných dokladov, vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy, ochranu právnych nárokov a plnenie zákonných povinností. Právnym základom je najmä plnenie zmluvy a kroky pred jej uzavretím, zákonná povinnosť a oprávnený záujem na ochrane systému a právnych nárokov. Marketing vykonávame iba na príslušnom právnom základe a súhlas možno kedykoľvek odvolať.
3. Rozsah údajov
Podľa použitej služby môžeme spracúvať meno, kontaktné, fakturačné a doručovacie údaje, údaje o firme, obsah košíka a objednávky, platobný stav, komunikáciu, reklamácie, odstúpenia, údaje potrebné na rezerváciu v internom systéme a technické bezpečnostné údaje. Úplné údaje platobnej karty e-shop neukladá.
4. Príjemcovia
Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať poskytovatelia hostingu, emailových a IT služieb, dopravcovia, účtovníci a poradcovia, interný informačný systém MOP, poskytovateľ platobnej služby VÚB/Nexi a bezpečnostná služba Cloudflare Turnstile. Údaje poskytujeme orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
5. Doba uchovávania
Údaje uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie zmluvného vzťahu a následne počas zákonných účtovných, daňových, reklamačných a premlčacích lehôt. Bezpečnostné a technické záznamy uchovávame iba primeranú dobu potrebnú na ochranu systému. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania alebo do skončenia oznámeného účelu.
6. Práva dotknutej osoby
Máte právo požadovať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu, na prenosnosť údajov, odvolať súhlas a podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Uplatnenie práva pošlite na info@benatcentrum.sk; pred vybavením môžeme primerane overiť Vašu totožnosť.
7. Automatizácia a prenosy
E-shop môže automatizovane vypočítať cenu, dostupnosť alebo vhodný spôsob spracovania objednávky. Ak by konkrétne rozhodnutie malo právne alebo obdobne významné účinky založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, zabezpečíme práva vyžadované právnymi predpismi. Pri využití dodávateľov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru používame primerané právne záruky.
Táto informácia sa môže meniť do budúcnosti. Pre konkrétnu objednávku sa eviduje verzia VOP, s ktorou zákazník súhlasil.